“双11”快件量或创新高

“双11”将出现旺季峰值，预计“双11”后的8天内，我省全行业邮件、快件收寄量同比增长在62%左右，预计1.2亿件左右，日最高处理量和业务总量均将再创历史新高。面对即将到来的快递业旺季，省邮政管理局要求合法保障用户权益，服务质量稳中有升，寄递渠道畅通安全，快件包装绿色环保。

在质量保障方面，指导企业与协议客户做好“错峰发货、均衡推进”的协调，确保服务质量不出现大的问题，并妥善做好用户沟通和权益保障工作；在安全稳定方面，加强对重点电商企业、快递企业和重要部位的动态跟踪，加强分段控制，防止件量过分集中。

石家庄市邮政管理局要求以“三保”即保畅通、保安全、保平稳为目标，保障快递旺季的服务安全。石市邮政管理局积极对接主要寄递企业能力储备情况，做好数据预测，研判企业最大日处理能力。督促全市品牌企业加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统等能力储备，改进薄弱环节，保障旺季服务能力。同时旺季期间，做好投、申诉数据预测预警。（记者 张炜）