河北省着力解决群众看病就医堵点问题

二级以上医疗机构将全部开展预约诊疗

　　为进一步改善群众就医感受，解决群众看病就医堵点问题，日前，河北省卫生计生委决定，至2018年底，全省二级以上医疗机构全部开展预约诊疗工作。三级公立医疗机构全部开展分时段预约诊疗，推行检查检验集中预约，预约时段精确到1小时。

　　建立和完善预约诊疗制度，是当前河北省解决群众办事堵点问题措施之一，也是河北省进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)提出的五项医院工作制度之一。在全面开展预约诊疗工作的同时，省卫生计生委还明确要求，提升预约诊疗服务比例，至2018年底，二级公立医疗机构预约诊疗服务例次实现“零”的突破;三级公立医疗机构预约诊疗率同比提高50%，复诊预约率≥80%，口腔、产前检查复诊预约率≥90%。拓展预约服务项目范围，逐步完善预约服务，建立健全住院床位、日间手术、健康体检和咨询等预约制度，探索提供预约停车等延伸服务。结合建立分级诊疗制度，积极推行双向转诊，二级医疗机构为基层医疗卫生机构、三级医疗机构为二级医疗机构预留转诊号源，用于危急重症、疑难杂症患者的诊疗。

　　在此基础上，医疗机构应通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约。对预约患者和预约转诊患者，实行优先就诊、优先检查、优先住院，引导基层首诊、双向转诊。同时，鼓励社会办医疗机构，结合自身实际，推进预约诊疗，不断提高预约诊疗服务比例，拓展预约服务项目，参与预约双向转诊服务。

　　为确保预约诊疗工作落地见效，省卫生计生委明确要求，2018年底前，各地要督促指导辖区内二级以上医疗机构开放号源，统一接入“健康河北预约诊疗平台”，实现二级以上医疗机构全覆盖，逐步实现预约挂号、信息查询、健康宣教、缴费充值等多项优质便捷的健康服务。医疗机构要按照有关要求，建立和完善预约诊疗服务制度。(记者张淑会)