新华网石家庄1月31日电（张鹏）目前春运客流逐渐进入高峰期，春运故事也在每天上演。28日，由石家庄南站值乘的K4217次列车上，14车厢的7名旅客拿着一封表扬信找到了列车长：“我们想向您表扬一下我们车厢的列车员，这是我们的表扬信。”

表扬信由7名旅客共同署名。新华网发 樊鹏摄

　　K4217次列车由北京西站始发，目的地是成都，整个旅程共18小时59分钟。这7名旅客自北京西站上车后便开始了漫长回家路。表扬信中所表扬的就是在旅程中负责14车厢服务的列车员王鑫磊，他的服务被他们看在眼里，记在心上。

　　王鑫磊是石家庄南站的一名工作人员，这趟列车是石家庄南站在春运期间值乘的首趟增开列车，对于王鑫磊来说，既兴奋又紧张，也感到责任重大。

工作间隙，王鑫磊与孩子们在一起玩耍。新华网发 樊鹏摄

　　“车长快来我们车厢看看吧，他特别勤快，随时都会来清扫。”旅客们把列车长带到了车厢，提起列车员王鑫磊，全车厢的旅客都竖起了大拇指。

　　在14车厢，王鑫磊频繁出现，来回巡视，打热水、收垃圾、擦地板、通厕所，连洗脸间的水渍都不见了踪影。

　　旅客们说，这都是列车员的功劳，大家有需要的时候，第一时间就是去找列车员。

　　王鑫磊年龄只有30岁，他用心的服务很快赢得了旅客们的信任，大伙夸他是漫长旅途中可依赖的亲人，是旅客心目中的“全活儿”能手。

旅客为王鑫磊的热心服务点赞。新华网发 樊鹏摄

　　表扬信中写道：“他一直为我们保持着整洁舒适的环境。”旅客们将内心的感触一字一句地写了出来，署名“14车全体成员”。

　　面对表扬，略显瘦小的王鑫磊脸上露出不好意思的表情，“我们家孩子刚上幼儿园，每次看到旅客们来找我的时候，总会想起远方的孩子，想起家里的父母。他们的旅途很辛苦，我心里想着要为他们做点儿什么。”

　　一封简短表扬信，传递着春运的温度。列车员王鑫磊全身心守护着旅客的回家路，旅客的感谢也让在春运中奔波的王鑫磊倍感温暖。