《2018年度河北省主要城市消费者满意度调查报告》发布

　　11个主要城市消费者满意度总体良好

　　3月13日，省市场监管局、省消费者协会发布《2018年度河北省主要城市消费者满意度调查报告》。报告显示，2018年度我省11个主要城市消费者满意度指数得分为76.64分，总体属于良好水平，但还有较大提升空间。

　　本次调查由省市场监管局、省消费者协会委托第三方调查机构进行，旨在了解消费者对消费供给、消费过程、消费维权等方面工作的评价，推动各地、各部门更加重视安全放心消费环境建设，维护消费者合法权益。该指数由消费供给、消费过程、消费维权共3个一级指标，供给丰富性、供给质量、获得便利性、安全保障、公平交易等10个二级指标，供给丰富性、商品质量、服务质量、分布合理、交通便利、设施安全、信息安全、价格合理、明码标价、计量准确等20个三级指标组成。

　　调查结果显示，11个主要城市消费者满意度指数得分均介于74至79分之间，有4个城市的得分高于全省综合得分，分别为唐山市78.61分、石家庄市78.14分、保定市78.06分、秦皇岛市78.03分。（记者马彦铭 见习记者董云霞）