3月12日，2018年春运落下帷幕，40天里，佳木斯火车站累计发送旅客63.4万人，同比增加3.4万人，增长5.58%。3月4日(正月十七)发送旅客2.7万人，再创佳木斯站单日发送旅客最高峰。
　　
　　春运期间，佳木斯火车站以“平安、有序、温馨，让旅客体验更美好”新理念为工作指针，从服务质量、环境卫生、应急保障、便民利民等方面入手，提前编制了突发情况预案，全力保证行车组织有序、设备状态良好、应急处置有力。加大对实名制安检、售取票流程、进出站通道、电梯、自动扶梯安全防护等重点环节的控制力度，新增设8台自动售取票机和2台安检仪，有效满足旅客购票需求，缩短安检进站时间。
　　
　　这个站在“328”服务台还增设多项温馨服务，为有需要的及重点特殊旅客设置了“重点候车旅客专区”，开辟了“爱心通道”，打造安全便捷舒适出行环境。