新华社福州8月15日电 题：民有所呼，我有所应——福建结合主题教育扎实化解难题积案

　　新华社记者陈弘毅

　　7月9日17点50分，临近福建省教育厅行政服务中心的下班时间，电话铃声响了起来。前来办事的小卢在电话中焦急地说，因为教师招聘审核急需补办普通话证书，她刚从外地赶到福州火车站，但眼看就要错过今天的办理时间了。

　　“同学不要着急，我们会一直等你到了为止。现在是下班高峰期，你可以坐地铁过来最省时……”工作人员安慰道。半小时后，小卢来到办事大厅提交材料，不到15分钟就拿到了补发的证书。

　　针对群众普遍反映的窗口上班时间不够便民问题，福建省教育厅行政服务中心主动作为，推行延时服务和预约服务，对于临近下班时间受理或当天尚未办结的即办事项，启动延时服务，确保当日办结。同时，还提供了双休日法定节假日的预约办理服务，提升了办事群众的获得感。

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，福建省着眼于解决群众关切的“难点、痛点、堵点”问题，下功夫把问题找准、找实，并聚焦百姓身边的操心事烦心事揪心事，努力在一线发现问题、在一线化解矛盾、在一线送达关怀、在一线体现作风。

　　“经过分门别类梳理，全省细化列出专项整治具体问题1614个，结合福建实际查找出各类难题积案1086件，为整改提供了‘精准靶向’。”福建省委主题教育领导小组有关负责人说。

　　一批群众反映强烈的具体问题正在得到解决。厦门东坪山2004年被整体划入鼓浪屿—万石山风景名胜区。但因为管理不到位等原因，不少经营者私自违法占地、违法建设豪华别墅、山庄、会所，给东坪山生态环境带来了严重破坏，群众对此反映强烈。

　　日前，厦门全面打响东坪山拆违攻坚战。结合主题教育，各部门真抓实干、形成合力，目前已拆除违建建筑物358栋、占总建筑物栋数的29.83%，同时全力做好居民安置工作，优化东坪山道路交通，研究谋划打造生态旅游景区，为后续东坪山风景旅游区规划建设打好基础。

　　“民有所呼，我有所应”，福建各级各部门还开展了“找差距、抓落实、解难题、化积案”专项行动，重点解决民生、营商环境、生态环境保护、脱贫攻坚和老区苏区发展、基层治理与服务、历史文化遗存保护、信访等7个方面的难题积案。

　　“群众迫切需要更多健身场所，我们能不能马上就办，办得更好一点？”福建省体育局负责人说，根据2019年全民健身场地设施项目实施方案的安排，今年计划在全省新建90个多功能运动场、60个笼式足球场、30个笼式篮球场、30个门球场和7个智慧体育公园，按照以往经验，所有项目都需要在12月底才能完成。聚焦群众对于更多优质体育健身场馆、器材的期盼，通过进一步倒排工期时限，细化责任分工，加强督促指导，所有项目都将确保在10月底前完成。

　　美籍华人郑先生位于福州仓山区一处侨房的使用权长期被租赁户占用，租户拒不执行法院要求腾房的生效判决。接到郑先生投诉后，省委统战部侨政处及时将该信访事项函转省高院并多次联系协调跟进，成功推动该民事判决得到执行，租赁方归还了该房产使用权。

　　目前，福建全省专项整治具体问题已完成整改192个；其余1422个正在抓紧整改，难题积案已化解221件，其余865件力争在9月底前全部办结化解。

　　福建省委主题教育领导小组有关负责人说，按照“注重实际效果、提高主题教育质量”的要求，福建还充分发挥18个省委巡回指导组的“尖兵”作用，对问题解决不彻底的坚决不放过，追问到底。在第一轮工作中总结推广了153例典型做法，责令20多个单位改进整改措施，进一步提升了广大党员干部真学实学、以知促行的积极性主动性。