东北网2月27日讯 25日，记者报道了哈市部分小区积雪未清、垃圾成堆、马葫芦塌陷、僵尸车杂物柜连成片一事后，引起了相关部门高度重视。25日下午，哈市香坊区物业办表示，对报道所涉及的龙房小区、盛新领域两个小区已督办了相应物企，要求立即对存在的问题进行整改。对香城街3号弃管楼，已通知相应办事处进行清理。

　　洗衣机里也储满了水

　　26日，记者再次对这些小区进行回访，垃圾均已清理干净。哈市道里区民安小区18栋1单元10户居民家已停水3个月之久。居民四处接水，有居民已搬离了小区。

　　龙房小区2号楼清理前

　　垃圾桶及杂物被清理干净

　　25日，记者来到了这个小区了解情况。

　　5楼水管爆裂楼下两家被淹

　　每天早上，魏女士都要从塑料桶中舀水淘米煮粥，淘米水倒进洗手盆里，洗过手后攒到一个大桶里，存满了再冲厕所用，就连碗筷也是一天才能洗一次。

　　魏女士介绍，去年10月末一天，5楼居民家主自来水干线突然爆裂，水流了近3个小时，最后还是物业将水闸关闭才将水停了下来。4楼居民家中的积水已没过脚面，电视、音响、地板、衣柜、墙面全部受损，甚至3楼居民家也轻微受损。

　　4楼居民要求10万元赔偿，并于年前将5楼居民起诉到了法院。5楼居民则表示，爆裂自来水主管线应由物业来赔，并不是他一家的责任。5楼居民将物业起诉到了法院。直到现在，三方还在僵持状态，导致18栋1单元10户居民都没水吃。

　　物业弃管多年居民盼望新物业

　　1单元楼长关女士说，小区只有17栋、18栋、19栋归大东集团物业自管，包烧费和卫生费都是交给大东集团物业，但对方服务一直不好，收取的卫生费只是管理楼道内的垃圾袋，楼道卫生从来不打扫，导致交费居民越来越少，“到后期大东集团就不来收取任何管理费用了，只是代收包烧费，再交到新阳物业，现在处于弃管状态已有五六年了。”

　　“居民多次找过物业希望得到更好的服务，物业说我们不交物业费，可是物业已好多年没来收取物业费了，不是我们不交。”关女士说，今年小区包烧费已直接交给新阳物业，居民也希望让新阳物业来管理小区，得到应有的物业服务。

　　哈尔滨大东集团股份有限公司：

　　物业愿意修好管线但五楼居民联系不上

　　曾管理小区的哈尔滨大东集团股份有限公司李经理称：小区从1995年进户，2000年开始就有许多居民不交物业费，甚至包烧费也不交，他们对小区已进行弃管。在弃管阶段很多居民签字联名找公司称，会交物业费希望能得到物业服务。达成共识后，公司花了很多钱维修单元门等设施，但居民还是不交物业费，甚至签字的居民都不交物业费，后期公司也不再收取物业费了，小区现在已不归公司管理。现在许多居民来找公司希望能打开水闸，但公司一直联系不上5楼居民，而且5楼居民家把主干线水管埋在了墙内，实属违规。现在居民用水困难，如果能联系上5楼居民，公司愿意将主干线水管线修好。

　　哈市物业办：

　　主干线出现问题业主有看护责任

　　哈市物业办工作人员称：小区主干线出现问题，不仅是物业的责任，业主也有看护责任。但因物业多年没收物业费，说明物业与业主没签署物业服务合同。双方不受合同制约，物业就没权利管理此事。这个事主要责任应在5楼业主身上，而且5楼居民已将主干线埋在了墙里，水泥对管线腐蚀非常严重，这也是造成管线泄漏的另一个原因。