东北网6月1日讯 5月29日，齐齐哈尔市振宇出租汽车公司牌照为黑BTA553驾驶员万某某，因拼客行为与乘客发生口角，并当众辱骂乘客，造成较坏社会影响，严重损害了我市中心城区出租汽车行业形象。市道路运输管理处对此事件第一时间进行了处理。

　　出租汽车作为服务性行业，是城市的窗口和名片，出租汽车驾驶员作为行业的服务员，应以优质、热情、周到的服务赢得乘客的认同。针对振宇出租汽车公司黑BTA553驾驶员的违规行为，根据《齐齐哈尔市市区客运出租汽车管理办法》的规定，对该驾驶员给予停运7天、罚款1000元的处罚，停班期间，对违规驾驶员进行培训、考试，考试合格后在火车站执勤，负责维护出租汽车运营秩序。

　　在对违规事件处理过程中，该驾驶员已经充分认识到自己的错误和对行业产生的影响，接受市运管处的处罚。同时，振宇出租汽车公司也对发生此事件表示歉意，表示在今后的工作中，加强对所属驾驶员的管理，不断提升服务质量，让管理部门放心、让广大乘客满意。

　　市运管处也面向社会做出郑重承诺，在我市“打非治违”工作期间，不仅对非法营运行为给予严厉打击，同时对出租汽车行业的违规行为，不护短、不手软，发现一起处理一起，并及时向社会曝光，公开事件经过和处理结果，借此达到警示其他驾驶员文明、合法经营的作用。在此，也欢迎全社会对我市出租汽车行业进行监督，对驾驶员的违规行为给予投诉和举报，结合道路运输“打非治违”专项整治行动，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，加大对非法、违法营运行为的打击力度，保证广大人民群众的出行安全，构建和谐交通运输秩序。