范萍(右一)和她的伙伴们。

艾森网3月29日讯 在牡丹江市东一条路菜园街上，有这么一家做麻辣烫的小店，即使有再多的顾客，店里都显得宁静而安谧。小店的主人和服务员都是听障者，在这片“静土”中，他们用手语和眼神相互交流，惹得店内的顾客也不忍大声喧哗。记者与他们之间的对话，也就在纸笔和微信聊天之间这样开始了。

为梦想，开起了无声小店

今年48岁的范萍是这个小店的店长，一周前，她与另外两位朋友纪卫民、赵磊一起干起了这个小店，与她一起支撑这个店的其他两位合伙人，包括小店里的服务员，也都是听障者。范萍介绍，他们三个人都不是先天听障者，在她六岁的时候，因为玩耍摔坏了后脑致聋，而他们两个都是因病打针致聋。

范萍和纪卫民是30多年的老同学了，之前，她们一直都在机动车检测中心工作。相同的年龄、相同的经历、相同的工作环境，让彼此之间的心靠得很近。她们结识32岁的赵磊，是在十年前的一次活动中。小伙子人实在，而且勤劳肯干，这些年来，自己做些小生意，卖袜子、卖烤冷面、卖臭豆腐，啥都干过。虽然每天能挣些辛苦钱，但是还要养活一个4岁的女儿和无业的爱人，家里生活并不宽裕。

“每个人都有自己的梦想，我们的梦想，就是开一家小店。”范萍向记者介绍，去年单位解散后，她和纪卫民就一直想开一家属于自己的小店。年前，赵磊从外地回来，并跟他们说有一家清水煮汤的麻辣烫很好吃，为此，赵磊还带着范萍特意到海林吃了一次。对于芝麻酱，范萍一直钟爱它的味道。以前上班时，就常常买回家空口吃，可后来感觉这芝麻酱大不如前，也就很少再买了。而这次的清水麻辣烫配上芝麻酱，犹如她平淡的生活中，点缀的一缕阳光，清水汤中那浓浓的、纯正的芝麻酱，让她找回了久违的味道，也找到了一条创业之路。

无声服务“胜有声”

一周前，范萍和纪卫民投资十多万元的小店开张了，赵磊的家庭比较困难，他们请赵磊当大厨，同时又雇了一个听障者当服务员。一个80平方米的餐厅，三个合伙人加一个雇员，这个小店，就这样静悄悄地开张了。

走进店内，屋里的环境明亮整洁，菜品陈列一应俱全，而与其他店面不同的是，店内多了一些“指路牌”。为了方便与顾客交流，他们把顾客在进食中常用的话写在牌子上。“多麻少辣”、“不麻少辣”、“打包”……客人想对麻辣烫提出什么口味的要求，只要指指牌子就行了。

除此以外，店里还多了一个取餐器。一份麻辣烫做好了，取餐器会根据顾客所在的桌位号，提醒客人到台前取餐。点菜、上菜、与客人交流，所有的用餐过程，都是静悄悄地进行，这样的一种就餐形式，也算得上别样了。唯一让范萍感到不足的是，他们小店的宗旨就是让顾客看到实物清水煮汤，所以窗口都是开放式的，但是当时店面改造时，本来想把锅放到开放窗口中间，让顾客能够亲眼看到操作过程，可是由于大油烟机改装太麻烦，所以锅也只能随着油烟机在旁边了，这多少让他们感到些遗憾。

　　闲暇时，相互交流业务。

展未来，不断超越自我

小店虽然刚开张一周，可来过这里的人，都留下了满意的笑容。刚开张那天，一位顾客点了一份餐，默默吃完后，向他们竖起了大拇指，这是他们第一次得到了顾客的承认。这个大拇指，让他们感怀在心。

每一次感受到顾客的赞许，都让他们感动不已。范萍在采访中写到，还有些顾客给他们提了一些宝贵的建议，比如在菜品展柜的显眼位置贴上“我们听不到声音”，这样一来，省去了很多解释。再比如有的顾客忘记自己的取餐号，叫餐时不知道是自己，所以可以使用双号牌，给顾客餐桌上也放一个号牌，这样叫餐器一响，顾客对上自己的号牌就可以去取餐了，这些建议都非常好，他们准备马上就采纳。

“每一个建议，都是让他们成长的过程，都是顾客对我们的一份爱。”范萍表示，上天给他们关上了一扇门，但是同时也给他们打开了一扇窗，让他们养成了顽强、坚韧的性格。“不向命运低头”、“努力超越自我”，成了每个听障人的“座右铭”。

范萍他们的小店开张一周了，来此就过餐的顾客也因此记得了这个很有特色的无声麻辣烫，小店甚至还有了几个回头客，这让范萍四人信心倍增。“别人能做到的，我们也能做到！”范萍表示，未来的日子，她会一直坚持用心做好每一餐，如果有可能店面扩大了，她还会让更多和她一样的听障者再就业。

记者手记：

“静音键”下，他们并不孤独

这个世界有一种力量来自于心灵，有一种语言叫做手语。范萍和他的伙伴们，用双手编织着美丽的未来。他们和所有怀揣梦想的人一样，在创业的路上努力打拼。在这条路上，他们可能会付出比常人更多的艰辛，但是他们愿意尝试、敢于尝试。当命运的天平向一面倾斜，当上天给他们按下了“静音键”时，他们依然乐观、勇敢，他们用坚韧、顽强的性格努力实现着自身价值，把无声的世界过得五彩斑斓。

无声的麻辣烫小店在一条小街上，成为了一道风景，同时也成为了一块“榜样牌”，它无声地向路人昭示着：自强、自立、自信。

采访即将结束时，范萍向记者表示，在她的生活中，遇到过无数的热心人，小店刚开张那天，纪卫民的骑友们就来到店里捧场，除了语言，他们跟我们一样有颗火热的心。在此，她也想通过文字，向所有热心的人们致谢，是他们，让范萍和伙伴们信心满满，轻装上路。