日前，黑河市政府行政服务中心运管处办事窗口迎来了三位特殊的办事群众。他们心怀感激的将一面锦旗送到运管处行政审批科科员张安琪手中。“尽心尽责，热情高效”，八个烫金大字，是办事群众对张安琪优质、便捷、高效、热情服务的感谢，更是对黑河市交通运输系统作风整顿的认可。

　　市民为黑河市交通运输系统送上锦旗。

　　王艳红、蒋青爽、李刚是黑河市货物运输经营者。3月6日，他们到市政府行政服务中心运管处办事窗口办理道路运输证。因需连夜乘火车赴哈尔滨办理后续业务，证件须于当日办理完成，否则将面临较大经济损失。张安琪得知情况后，主动帮助筹备相关资料，并将本人电话号码告知，在其外出办理业务过程中进行帮助指导，使三位办事群众节省了时间，少跑了路。当临近下班时王艳红等赶回市政府行政服务中心，张安琪主动提供延时服务，终于在他们登车前完成了道路运输证办理。王艳红激动地说：“没想到这么快就拿到了运输证，我们要为这样的工作作风点赞。”（汪巍巍 记者 庄园）