黑龙江日报5月7日讯 “企业在电价、资金和原材料供应等方面存在很大困难，不能开工复产。没想到市委书记秦恩亭4月25日亲自到园区现场办公，不仅帮我们解决了难题，还降低了40%的生产成本。”黑河龙江化工有限公司总经理于德发说。5月10日，这家总投资21亿元的项目在停产6年后即将重新投产。

黑河市集中开展政府失信违诺、不作为乱作为、公职人员勾结“黑中介”、口岸通关环境、窗口服务突出问题等9个方面专项整治。连日来，黑河131家单位快速行动，解决问题，提升效能，不断推动便民利企服务再升级。

高标准推动，整顿治理正中“靶心”。领导小组办公室对部门存在的187个突出问题采取“一对一”“点对点”反馈，督导各地各部门按照“四个对照”“聚焦三个重点”，自我“体检”，精准“画像”，正对靶心，形成市县联动、整体推进的工作格局；通报2017年以来全市机关作风和营商环境存在的六个方面突出问题主要表现，警醒全市上下找准问题、正视问题。

最多跑一次，提升效能便民利企。黑河市政务服务中心各窗口单位着力在办事流程和办事时间方面做好减法文章。从向窗口派驻精干力量并充分授权，实现审批服务“一窗受理、并联运行、全程代办”，到推行“首问负责，限时办结”；从通过电话、微信、网络预约排号，到开设特殊窗口对老弱病残孕军人实行优先办理；从开通官方网站、微信平台，实现网上业务办理，到启动周末及假日加班办公模式，黑河市政务行政中心各窗口单位在细节服务上持续做加法，赢得了市民的点赞。

在深化机关作风整顿工作中，黑河突出口岸城市、旅游城市特色，千方百计优化口岸通关环境、规范旅游市场秩序。

4月20日，原黑河出入境检验检疫局统一以黑河海关名义对外开展工作，旅检大厅的海关与检验检疫原旅客通道合并，简化查验流程，旅客只需30秒即可通关；出入境通道从12条增至18条，提升通关效率；设立生物识别系统，外籍入境人士进行指纹采集；推动通关一体化改革，通关作业统一通过“单一”窗口实现报关报检，进出口货物只用接受一次查验，凭海关放行指令提离货物实现一次放行；市旅游委在全市范围内开展为期一年的旅游市场专项整治行动，严厉打击扰乱市场秩序的违法违规行为，设诚信旅游建设“红黑名单”，畅通游客投诉渠道，营造群众满意的旅游环境。