“从来办事没有这么利索过……”地处牡丹江垦局856农场的药店老板李艳萍到鸡西市政务服务中心大厅办理执业药师注册证后，按捺不住激动的心情：“真没想到，如今政府机关的办事效率这么高、服务这么周到！”

李艳萍的药店距鸡西市中心170公里，3个小时车程，一个来回就得花上一天时间。“以前我办理执业药师注册证，至少得往市里跑两三次，没有半月二十天的办不利索。这次，我是当天送的材料，没用5分钟就办完了；第二天，大厅通知我证件批下来了；第三天，大厅就用快递把证件送来了。”

“为了让群众少跑腿，我们各部门自我加压，不怕多费事。”鸡西市食药监局药品流通监管科科长柴良介绍，该局目前将3个部门的5项行政许可审批职能集约集中，整体进驻市政服务中心实现“一站式审批”，确保“最多跑一次”。

据了解，鸡西市政务服务中心自去年7月28日开通运行以来，已有27个部门和单位进驻，另有20多个没进驻部门和单位的业务，中心专设了综合服务窗口负责受理。目前，已梳理出进驻政务服务中心事项187项，其中有76项在“申报材料齐全、符合法定条件”前提下实现了“最多跑一次”。

为加快推进“最多跑一次”改革试点工作，鸡西市先后举办6次专题座谈和“体验式”办事活动，摸清了群众办事流程中主要存在的3大类29个方面“漏点”“堵点”问题。在此基础上，组建考察组赴浙江省杭州市、衢州市开展了“最多跑一次”改革学习考察工作，确定了鸡西市政务服务中心、密山市作为市县两级试点单位，研究起草了鸡西市政务服务中心“最多跑一次”改革试点方案，确定了实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，重点以推进不动产登记、商事登记领域、产业项目投资等3个方面改革为突破口，分级分类分阶段带动全市行政审批事项和公共服务事项改革同步推进。

鸡西市确定今年分三个阶段推进市政务服务中心“最多跑一次”改革，力争年底前达到标准。2019年在全市推开，实现市、县两级“最多跑一次”的目标。（鹏飞 梁木 记者孙伟民）