去年底还跟华为争第一的小米，今年开年连前五都不是了。

国际数据公司IDC发布了2016年一季度手机市场数据报告，三星、苹果、华为依然稳守全球手机出货量前三名，而小米被OPPO和VIVO甩到后面，归到“其他”之列。

小米手机销量跌出前五，引起业界高度关注，论调比较悲观，多称小米巅峰已过，“神话”破灭。

小米颓势 跌出前五

据IDC的统计数据显示，全球智能手机增长已出现放缓，2016年第一季度全球智能手机总出货量为3.349亿部，同比去年同期的3.343亿部仅增长了0.2%，创下智能手机出货量历年来最小同比增幅。

华为首季出货量达到2750万部，市场份额占有8.2%，是一季度出货量最高的中国手机厂商。而小米一季度则没有进入全球智能手机出货量前五名，反而被OPPO和VIVO挤了下去。据统计，首季OPPO和VIVO出货量分别为1850万部和1430万部，各自拿下5.5%和4.3%的市场份额，共同跻身全球出货量前五名。

对于出货量跌出前五的问题，小米相关负责人表示，有多家第三方调研机构会定时发布手机出货量报告，现在只有IDC发布了相关调研报告，希望大家能够在更多的调研机构报告发布之后，再对小米一季度出货量作出相关判断。

打造了“亲民神话”的小米，小米出货量跌出前五，引发舆论的广泛关注。根据“法治周末谷尼舆情监测中心”新媒体舆情数据平台“新微邦”显示，截至5月20日，小米跌出前五的相关新闻有1090篇，话题关注度较高的是新华网、中国网、中国经济网、央广网等媒体。

媒体观点倾向性分析

《中国企业家》报道称小米巅峰已过，陷入颓势。小米优势正在慢慢失去，从被质疑的饥饿营销模式，到引以为傲的MIUI系统，渐渐显露出不足。互联网线上销售模式虽有所创新，但渠道比较单一。而即使是线上，也存在多家竞争对手。小米的低价也不再是优势，出现问题的还有营销手法、产品定位。小米在生态链的建设过程中也遇到不少挑战。

《财经国家周刊》报道称小米手机销量跌出前五是神话破灭的节奏，2015年小米倚仗互联网优质基因无视线下渠道，为了骁龙芯片两次推迟旗舰发布，而错失翻身机会。小米在软件方面略显急躁的学习和硬件方面一如既往的懒惰，既没有补足短板，又让人看不出任何个性，无法让人产生购买的欲望。

览潮网评论认为小米专注低端，错失溢价良机。一方面，低端利微问题凸显，长期处于低端竞争，拉低厂商的利润。另一方面，低端不利于发展用户体验。报道认为长期快速发展的小米应该“慢”下来，从树立品牌形象、增强用户体验、提升产品品质、线上和线下相辅相成着手，唯有此才能提升综合竞争力，才能在强敌林立的手机行业中百舸争流。

红网评论认为对小米“自由落体”没必要过度解读。小米公司只是一家企业，其在销量上出现的“自由落体”，只不过是市场竞争下的必然结果罢了，根本没有必要被过度解读，更不应借此来否定网络营销以及低价模式的合理性。公众评判一个企业是否有价值和竞争力，除了要看企业产品的销量和市场份额之外，还要关注企业是否具有成长性和持续性。唯有如此，才算是公平公正，客观理性。

网友观点倾向性分析

认为小米销量下降是必然，占34%

网友@五色流年：小米向来喜欢打“黑科技”的噱头，人家黑科技都是硬件，而小米都是软件。不注重手机内部核心的加强，长久看来销量下降是必然。

认为小米仍有发展潜力，占26%

网友@失落沙洲；每一家企业都会遇到连续高速增长后的战略调整期，雷军与小米目前就处于调整期，如果能够很好地完成调整，则就进入新的战略发展期，未来依旧有很好的前景。

认为小米广告宣传过度，占19%

网友@传说中的人：小米一直过度的广告，过度的宣传，而产品质量一般般，这样的公司把消费者当猴耍，不尊重消费者智商。

认为小米促进了手机行业革新，占11%

网友@八月果园：没有小米，国产还停留在做工差性能差的水平。感谢小米把手机从暴利行业上拉了下来，促进了智能手机的高端机向中低端机的转型发展。

其他，占10%

网友@其实是假装：饥饿营销装大爷，这下不用得瑟了吧。

网友@我会遗忘：以前小米独步天下的“性价比”现在和大多数国产比都比不过了，现在手机普遍同质化，同样的配置同样的价格，不出点新招，难以吸引消费者。

舆情点评

小米跌出前五，其实早有苗头。从去年开始，小米手机销量就开始下滑，2015年同比增长仅17.8%，不复之前高速增长的势头，而在今年小米一季度销量只卖了1000万，同比大跌近三成。

造成小米手机销量增长严重放缓，甚至需求倒退的首要原因在于小米陷入“摩尔定律极限化”的怪圈，硬件发展进入瓶颈。其次，华为、OPPO、VIVO的大幅增长和超越说明“互联网思维”并非万能，模式创新只是第一步，企业的稳健经营、长久发展还是要靠技术、渠道、品牌这些真功夫。

那么，节节败退的小米现在应该如何做？

首先，做好细节、个性化和品质。无论怎么渲染生态、互联网、增值服务，最终能够让用户有感知的还是手机硬件本身。而现在所有手机企业都几乎在模仿，由于“售价过低，成本限制”导致很多手机难以做好品质，同时缺少个性化。当商品同质化的时候，小米更应该注重细节体验，细节决定品质，见证企业真功夫。

其次，精准的市场定位，制造产品爆点。在同质化的市场竞争中，唯有在消费者心智空间里占据一席之地才可以。小米想要实现这一目标，就要向消费者传递更多企业专属信息。同时重点在线下渠道，在营销学“制造热销”很常见，利用消费者从众心理刺激蜂拥购买。在这些网上热销的背后，要么是虚假的预售数字，要么是让线下经销商拿货，将销量事先压到线下，然后慢慢卖。

最后，唯有技术突破才可打破增长瓶颈。智能手机一直在硬件上做各种加法，现在加法做到顶了。小米需要来一次技术变革，才能推动企业内部发展，让用户重新信赖品牌。

（作者系法治周末谷尼舆情监测中心分析师）

来源：法治周末