中国青年网北京12月10日电 12月8日，首届中国满意品牌高峰论坛在北京钓鱼台国宾馆举行，来自32家知名企业品牌荣获“中国满意品牌”称号，13家品牌获得“中国满意品牌成长之星”称号。

　　据悉，由中国企业评价协会联合沃民高新科技（北京）股份有限公司主办的“中国品牌满意100行动”系列活动，旨在推动建立政府部门、企业、科研机构、大众传媒之间的互动机制，计划用若干年时间逐步打造一个品牌建设、标准制定、权威发布、创新开放的功能性平台，引领中国品牌提质升级，力求达到“人民满意、社会认可、行业引领”的活动目标。

　　国务院发展研究中心原副主任、中国企业评价协会会长侯云春在论坛致辞中指出：“‘中国品牌满意100行动’，寓意通过测评，帮助广大企业逐步提升客户满意度，向100分方向迈进。重点推出一批已具备一定社会影响力的‘中国满意品牌’和极具未来发展潜力的‘中国满意品牌成长之星’，一方面有利于企业认识品牌的成长规律，在品牌竞争时代，实现品牌的科学管理和品牌战略的持续推进，并向消费者传递企业品牌的健康状况和发展趋势，起到消费引领作用。另一方面，有利于更好的发挥品牌价值，推动供给结构和需求结构全面升级，加快经济发展方式由外延扩展型向内涵集约型、由规模速度型向质量效率型转变。”

　　为准确、客观、科学的量化品牌的满意度，“中国满意品牌”的测评引入人工智能大数据技术，沃民高新科技（北京）股份有限公司提供独家技术支持。该公司独具“人心识别”AI专利技术，已取得国家级高新技术企业、中关村高新技术企业认证，并基于此发明了品牌情绪的测定与装置等一系列发明专利，推出满意度在线智能计算系统及WISI满意度指数。

　　本次品牌满意度测评采集全网各行业超过数十亿条信息进行大数据分析，从数百家参评企业中筛选出网络满意度高的品牌，再经过传统的实地考察、专家评审等方法最终产生“中国满意品牌”和“中国满意品牌成长之星”榜单。这种传统调查与科技相结合的品牌满意度测评，既充分体现移动互联网时代的消费者行为特征，即互联网成为人们表达情感的主要方式，消费者喜欢在网络上交流消费经历或感受，又符合互联网时代新的认知模式和数据应用的快捷性、精准性、即时性，更是推动我国品牌建设前行的创新尝试。

　　据统计数据显示，2018中国满意品牌报告共摘选了15个行业近一年内3,222,718,172条数据，平均每天8,829,365条。从品牌满意度来看，本报告所摘选的15个行业的品牌满意度均值为70.46%，共有九个行业的满意度高于均值。其中，服装行业以79.38% 的品牌满意度排在15个行业的首位，而满意度最低的行业为医疗行业，品牌满意度仅为54.04%。